Arkiv

Posts Tagged ‘brukerdialog medvirkning’

Slipp brukerne til – men ikke på ABM-konferansen …

Jeg deltok på ABM-konferansen 2009 i går, med mange spennende og inspirerende foredrag (som du allerede kan se på nett – bra!). Og Plinious rapporterer fortløpende om sine inntrykk.

Abm-konferansen 2009

Et av gjennomganstemaene i år var «slipp brukerne til» (i samlingene), brukerdialog, sosiale nettsteder, 2.0, etc. Men på selve konferansen var det ikke lagt opp til dette:

  • ingen anledning til spørsmål eller kommentarer til foredragene
  • ingen diskusjoner
  • rett og slett – ingen dialog, og ingen tilbakemeldinger fra brukerne

Litt spissformulert kanskje, men illustrerer dette et sentralt poeng – at vi er veldig positive til brukerkommunikasjon og dialog i festtalene våre, men at vi ikke helt får det til i praksis? Eller er det så enkelt at arrangørene av konferansen har erfaring for at forsamlingen stort sett er så lite taletrengt at det er like greit å kutte det ut …

Reklamer
Kategorier:diverse Stikkord: